De flesta insatser inom äldreomsorgen måste du ansöka om. Här finns information om hur du gör.
Ansökningsprocessen
Steg 1: Ansökan
Om du är i behov av insatser, exempelvis stöd och hjälp eller särskilt boende, behöver du göra en ansökan hos kommunens myndighetshandläggare. Ansökan kan göras muntligen eller skriftligen. Om du ansöker skriftligen kan du använda dig av vår ansökningsblankett som du hittar nedan.
Steg 2: Utredning
Efter din ansökan görs en individuell utredning av dina behov. Utredningen genomförs tillsammans med dig och (vid behov) i samverkan med till exempel närstående och andra myndigheter.
Steg 3: Beslut
När utredningen är klar får du ett skriftligt beslut. Av beslutet framgår det om din ansökan blir godkänd eller nekad de insatser som du har ansökt om.
Trygghetslarm kan ges genom förenklat beslutsfattande
Du som är 70 år eller äldre kan få trygghetslarm genom så kallat förenklat beslutsfattande. Förenklat beslutsfattande innebär att ingen utredning av ditt behov görs.
Du kan ansöka om insatser genom förenklad handläggning antingen skriftligt eller genom att kontakta någon av våra handläggare. Inom tre veckor efter att din ansökan kommit in till oss blir du kontaktad för att planera hur och när hjälpen utförs.
Överklaga ett beslut
Om du är missnöjd med delar av eller hela beslutet kan du överklaga det till förvaltningsrätten. Din överklagan ska ha kommit in till oss inom tre veckor från det att du fick del av beslutet. Du kan vända dig till din avgiftshandläggare om du behöver hjälp med överklagan. Ange i din överklagan vilket beslut det är som överklagas och hur du vill att beslutet ska ändras.
Du skickar din överklagan till adressen:
Omsorgsnämnden, Alvesta kommun
342 80 Alvesta
Vi kan komma att ompröva ditt beslut om det skulle vara uppenbart felaktigt på något sätt. Om så inte sker skickar vi vidare din överklagan med underlag till förvaltningsrätten.
Meddela förändringar
Om din inkomst och/eller din bostadskostnad förändras måste du själv kontakta din avgiftshandläggare eller skicka in en ny inkomstblankett. Tänk på att avgiften inte räknas om retroaktivt om det är du själv som dröjer med att inkomma med förändrade uppgifter. Tänk också på att du måste meddela förändringar i din hyra även om du bor på någon av kommunens särskilda boenden. Avgiften räknas om vid varje årsskifte och i samband med det skickar vi ut en ny inkomstblankett till dig.
Betala via autogiro
Vill du att din avgift ska dras automatiskt via autogiro varje månad behöver du fylla i en blankett för anmälan om autogiro. Efter att du skrivit ut och fyllt i blanketten ska den skickas till adressen:
Ekonomienheten, Alvesta Kommun
Centralplan 1
342 80 Alvesta