Alvesta kommuns kontaktcenter
Kontaktcenter är vägen in till Alvesta kommun. Här får du svar på dina frågor och hjälp med ärenden direkt av våra kommunvägledare. Vi kan också guida dig vidare till den person eller verksamhet du söker.
Ordinarie öppettider
Helgfri vardag: 8.00-16.00
Lunchstängt 12.00-13.00
Avvikande öppettider
Skärtorsdag 8.00-12.00
Fredag efter Kristi Himmelfärdsdag 8.00-12.00
Dag före midsommarafton 8.00-12.00
Dag före Alla Helgons dag 8.00-12.00
Kontakta oss på det sätt som passar dig bäst
För att underlätta för dig att nå Alvesta kommun finns det flera kontaktvägar.
E-tjänst
Alvesta kommun erbjuder flera e-tjänster i vår portal. Där kan du exempelvis göra en felanmälan, ansöka om förskole- eller skolplats, beställa avfallspåsar eller ansöka om bygglov eller ekonomiskt bistånd.
E-post
Du når oss via e-post på kommunen@alvesta.se där du får svar inom två arbetsdagar. Tänk på att din e-postadress syns när du skickar till oss.
Sociala medier
För oss är sociala medier ett sätt att lyssna, dela information och kunskap, svara på frågor och delta i konversationer. Vi använder Facebook där det går bra att kontakta oss.
Kommentarsregler sociala medier
Vi välkomnar dialog och engagemang i våra sociala medier. För att alla ska känna sig trygga och respekterade har vi några enkla regler för kommentarer.
Vi uppmuntrar:
- Frågor och funderingar om kommunens verksamhet
- Tips, synpunkter och förslag på förbättring
- Saklig kritik och olika åsikter framförda med respekt och god ton
Det här tar vi bort:
- Olovliga våldsskildringar, pornografi eller barnpornografi
- Uppmaning till brott eller olaglig verksamhet
- Personangrepp eller kränkningar
- Hot, trakasserier eller hat
- Rasism, sexism, homofobi eller annan diskriminering
- Förtal eller ryktesspridning
- Reklam, spam eller länkar till externa kommersiella sajter
- Information som strider mot GDPR, t.ex.: personnummer, hälsouppgifter, bilder föreställande personer.
- Material som innebär intrång i immateriella rättigheter, som varumärke eller upphovsrätt.
- Kommentarer som är irrelevanta för ämnet, innehåller grovt språk, falsk information eller ryktesspridning.
Kommentarer modereras vardagar under kontorstid, med viss uppsikt även andra tider. Vid behov tas kommentarer bort utan förvarning enligt reglerna ovan. Vid upprepade regelbrott kan användare blockeras från sidan. Allvarliga överträdelser kan polisanmälas.
Att tänka på innan du kommenterar:
- Alla inlägg och kommentarer som görs på kommunens konton på sociala medier, vare sig de är synliga eller skickas som direktmeddelande, betraktas som allmänna handlingar. Det innebär att vem som helst kan läsa dem. Var därför försiktig med vilka uppgifter du väljer att dela med dig av.
- Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR), offentlighetsprincipen och diskrimineringslagen.
Telefon
Du behöver bara komma ihåg ett telefonnummer till oss på Alvesta kommun – 0472-150 00. Vi guidar dig sedan rätt i organisationen.
Besök
I kontaktcenters besökslokal på Centralplan 1 i Alvesta finns det möjlighet att låna dator och även få hjälp av en kommunvägledare med att använda de digitala tjänsterna. Vi svarar också på dina eventuella frågor eller hjälper dig vidare till lämplig person som ser till att du får ett svar. Hos oss kan du även hämta parkeringsskiva och hitta information om aktuella evenemang, samt turistinformation.
Akut hjälp och journummer
Övriga uppgifter
Postadress
Alvesta kommun
342 80 Alvesta
Organisationsnummer
212000-0639
Fakturainformation
Läs mer om vad du behöver veta och följa för att kunna skicka fakturor till oss och för att vi ska kunna utbetala dem.