Bristerna har uppmärksammats i samband med utredning av ett enskilt ärende. I granskningen har även tidigare utredningar av tre andra ärenden, en avvikelserapport, samt interna rutiner och dokument ingått.
I utredningen har flera samverkande brister i verksamheten för individ- och familjeomsorgen identifierats. Det handlar om arbetssätt, utredningsförfarande, kompetens, metodstöd, organisation och ledning. I flera av dessa områden pågår sedan tidigare ett kvalitets- och förbättringsarbete.
— Det rör sig om allvarliga brister som inte är förenliga med hur vi vill och ska ha det. Vi har ett omfattande arbete framför oss för att komma till rätta med detta och vi ska agera skyndsamt och systematiskt för att säkerställa att de åtgärdas. Det är vår skyldighet att se till att kommunens invånare får det stöd och den hjälp som de har rätt till. Vi arbetar även för att ge medarbetarna rätt förutsättningar för att det arbetet ska ske rättssäkert, säger Carola Johansson, avdelningschef för individ- och familjeomsorgen i Alvesta kommun.
Under en tid har verksamheten för individ- och familjeomsorgen haft utmaningar rörande arbetsmiljö och hög personalomsättning. Då insatser som satts in för att förbättra detta inte har haft den effekt som önskats gav nämnden för arbete och lärande i juni ett uppdrag till förvaltningschef och avdelningschef att ta fram en konkret åtgärdsplan för att stärka medarbetarna och arbetsmiljön. Denna ska presenteras för nämnden i oktober. Hur arbetet fortskrider ska fortsatt rapporteras vid varje nämndsammanträde.
I juli i år slutade den dåvarande förvaltningschefen för förvaltningen för arbete och lärande. Arbetet pågår för att rekrytera en interim förvaltningschef.
— Uppdraget kommer innebära att tillfälligt leda förvaltningen, stödja verksamheterna och skapa goda förutsättningar för att bedriva en fungerande verksamhet, säger Jessica Karlsson, kommunchef i Alvesta kommun.
Generellt om lex Sarah
Som kommun omfattas vi av många olika lagkrav. Ett av dem innebär att vi inte kan kommentera enskilda händelser eller eventuella kontakter med socialtjänsten. Den typen av uppgifter omfattas av sekretess enligt 26 kap § 1 offentlighet- och sekretesslagen, som är till för att skydda den personliga integriteten. Det beror alltså inte på att vi inte vill kommentera – vi får inte.
I de fall där vi uppmärksammar missförhållanden eller risk för missförhållanden ska vi enligt lag skriva en lex Sarah-rapport. Detta har vi rutin för i vårt dagliga arbete oavsett situation eller händelse.
En rapporterad händelse ska alltid utredas för att klargöra händelseförlopp, identifiera eventuella brister och vidtagna åtgärder. Vid allvarliga händelser är vi skyldiga att göra en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). IVO granskar om vi har fullföljt vår rapporterings- och utredningsskyldighet och att vi vidtagit åtgärder.
Om du har synpunkter
Om ni har allmänna synpunkter och frågor är ni alltid välkomna att höra av er. Enklast gör ni det via vår e-tjänst: Frågor, felanmälan och synpunkter – Alvesta kommun
För synpunkter, klagomål eller förslag gällande omsorg och stöd – använd e-tjänsten Synpunkter till omsorg och socialtjänst – Alvesta kommun
Önskemål om intervju går bra att meddela via vårt kontaktcenter på 0472 – 150 00, eller via kommunen@alvesta.se (lunchstängt 12.00 – 13.00)
Carola Johansson, avdelningschef IFO – tillgänglig mån 7 sep klockan 13.00–14.00, tis-fre 8-11 sep klockan 12.30-13.15.
Lavinia Strömberg (S), ordförande nämnden för arbete och lärande – tillgänglig mån 7 sep klockan 15.00–16.00, tis-fre 8-11 sep klockan 12.30-13.15.
